Far West Furniture: Renació de las Cenizas

Una cálida noche de Agosto del 2003, Brian and Kim Thomas vieron sus sueños esfumarse. Literalmente.

Tan solo a 200 yardas del dormitorio de la pareja, el edificio que albergaba el negocio de muebles, que habían comenzado hace solo 5 años ardía en llamas.

Nos relata Kim: “Recibimos una llamada a las 11.30 pm aproximadamente, era de la compañía de alarmas. Echamos un vistazo por la ventana para comprobar que había humo y fuego saliendo por las ventanas. Para cuando llegamos, pudimos apenas rescatar nuestros camiones y trailers. Cuando el departamento de bomberos llego a la escena, era demasiado tarde, el techo del edificio se había derrumbado”

Brian, Kim y sus cuatro hijos estaban devastados ante la perdida. Su negocio, Far West Furniture, estaba localizado en un antiguo establo en la propiedad de 20 acres de la pareja,  que había sido remodelado para servir de oficina y almacén para Far West Furniture. Lamentablemente, en el incendio los Thomas perdieron todo, ordenes de clientes, inventario, material, herramientas y equipo informático.

“Perdimos todo, incluso nuestros regalos de Navidad” nos relata Kim. “Ese pequeño edificio había significado una parte de nuestras vidas”

Después de una semana, que ella describe como el periodo de duelo y confusión, la pareja decidió reconstruir su compañía y construir un nuevo edificio. Después de investigar en el Internet y contactar algunos fabricantes, decidieron escoger a Allied Steel.

“Lo que mas me gusto, es que este nuevo edificio cumple todas nuestras especificaciones”, nos dice Kim. “Las otras compañías que contacte, parecían decirme todo lo que yo quería escuchar, pero siempre ocurría algo. En cambio con Allied, todo el proceso fue armonioso”

Los Thomas estaban reconstruyendo su negocio de la nada, y además no contaban con experiencia en edificios de acero de pre- ingeniería. Sin embargo, Kim comenta: “ ¡Nuestro vendedor, Rick Akram fue excelente! No tengo suficientes palabras para agradecerle lo mucho que nos facilito este proceso. Los planos se veían como chino para nosotros, pero Rick fue paciente y colaborador en todo momento”

Ella nos comenta, que Allied Steel hizo el envío a tiempo, y que Akram los ayudo con los planos y las instrucciones, por lo que pudieron terminar la estructura entera solo en 6 semanas.

“Mi esposo y yo hicimos casi todo el trabajo, excepto el día que tuvimos que instalar el techo y necesitamos de un amigo. Y aunque no teníamos experiencia, ya que nosotros lo que hacemos es muebles y no sabíamos nada de construcciones de acero; pero todo se nos hizo muy sencillo con Allied Steel”

Akram inclusive hizo gala de su creatividad cuando hubo que ayudar a solucionar un incidente con otro proveedor. “La compañía que nos iba a entregar las puertas, tenia un retraso de una semana, y aunque Allied no tenia nada que ver, le consultamos a Rick quien amablemente pudo ayudarnos a encontrar las puertas en Sacramento y ser enviadas al día siguiente a las 10 am”

Brian y Kim se encargaron ellos mismos de todos los permisos de la ciudad para llevar a cabo la construcción, pero Kim también nos comenta que el apoyo de Allied fue vital en cada paso del proceso.

“Tengo muchísimas cosas buenas que decir acerca de Allied Steel, y no solo acerca de la calidad del edificio”  nos dice Kim, “estábamos devastados cuando los llamamos, pero ahora si podemos mirar hacia adelante, al futuro de posibilidades, desde nuestro nuevo edificio”